Condiciones de uso y venta

Impuestos

Todos los precios incluyen impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en España.

Si vive en una zona de la CEE excenta de IVA (por ejemplo Canarias) nos lo debe indicar en las observaciones del pedido y te realizaremos la devolución de dicho importe y remitiremos una factura sin IVA. Será necesario que introduzca un NIF y dirección que acredite dicha circunstancia.

El precio envío a Canarias solo incluye los gastos de Exportación.

Si su empresa en la CEE dispone de VATID Europeo debe indicarlo en las observaciones del pedido, especificando el VATID en el pedido y le realizaremos la devolución del importe correspondiente y remitiremos una factura sin IVA.

Plazo de entrega

24-72 horas para productos en stock, y de 4 a 5 días para el resto de los productos .En en caso que el pedido se formule a partir de las 17.00 horas se considerará un día más, y el envío se realizará a partir del día laborable siguiente.

Precios y disponibilidad de los productos

Los precios y la disponibilidad de los productos son válidos, hasta fin de existencias.

En el caso de terminar las existencias de un producto solicitado por el cliente, se dará la opción de elegir entre la devolución inmediata del importe de compra o un producto de similares característica.

En caso de incidencia en los envíos el plazo máximo de reclamaciones es de 24 horas máximo tras la recepción de la mercancía.

Envío.

Nuestro acuerdo con la red ASM GLS BLD, nos permite tener unos costes de envío excepcionalmente bajos.

Gestionaremos el envío con la mayor celeridad posible. Desde que tengamos toda la mercancía preparada, embalada y etiquetada en nuestro centro logístico, las empresas de mensajería urgente ASM GLS BLD se lo entregará en un máximo de 72 horas.

Jurisdicción Competente

 Las condiciones de uso de esta página web están sujetas a lo establecido en las leyes españolas, así, para cualquier conflicto derivado de la interpretación de las mismas las partes se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes.

Protección de datos personales

En el caso de contactar con nosotros mediante la página web ya sea enviando un email o mediante el formulario de contacto o pedido, los datos de carácter personal recogidos serán utilizados exclusivamente a efectos de prestar los servicios por solicitados por el usuario así como proceder a la facturación de los mismos. Para ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición el usuario se puede dirigir por correo electrónico a info@voltiks.es 

Tracking de usuarios

La tienda utiliza un sistema de recomendación de productos en función de la navegación del usuario. Puede inhabilitar dicho tracking deshabilitando las cookies en su navegador 

Empresa Responsable

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de 

SUBMINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL

B59957191

C/Vernedes, 1

08470 Sant Celoni

CONDICIONES GENERALES DEL SITIO

www.voltiks.es,  titularidad de SUBMINISTRES ELECTRICS SANT CELONI, SL ., domiciliada en C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni con NIF B59957191 . CConstituida el 9/1/92 davant de notari D. Miguel Estella Garbayo i Inscrita al registre mercantil de Barcelona Spain tomo 21671 , folio 162, hoja B-26259 inscripció 2 ( en adelante “VOLTIKS”).

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1. Las presentes Condiciones Generales ("Condiciones Generales") regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web bajo los dominios “VOLTIKS.ES" y “VOLTIKS.COM” , así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos (entendiendo, en adelante, por "Contenidos" los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, así como cualquier otra creación protegida por las leyes nacionales y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial).

1.2. Se entenderá que el acceso o la mera utilización del Sitio Web por parte del Usuario implica la adhesión de éste a las Condiciones Generales que VOLTIKS.ES tenga publicadas en cada momento en el que acceda al Sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas Condiciones Generales. En este sentido, se entenderá por “Usuario” a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en el Sitio Web.

1.3. Adicionalmente, VOLTIKS.ES podrá establecer unas Condiciones Particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través del el Sitio Web. Antes de utilizar y/o contratar dichos servicios específicos prestados por VOLTIKS.ES, el Usuario deberá leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares creadas, en su caso, a tal efecto por VOLTIKS.ES. La utilización y/o la contratación de dichos servicios específicos, implica la aceptación de las Condiciones Particulares que los regulen en la versión publicada por VOLTIKS.ES en el momento en que se produzca dicha utilización y/o contratación.

2. ACCESO

2.1. El acceso al Sitio Web por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por VOLTIKS.ES o terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

2.2. Queda prohibida la contratación de productos y servicios a través del Sitio Web por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente.

3. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

3.1. Los Contenidos incluidos en el Sitio Web se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización escrita de VOLTIKS.ES.

3.2. Si para la utilización y/o contratación de un servicio en el Sitio Web, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por VOLTIKS.ES, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

No obstante, es importante resaltar que la identificación y autenticación mediante nombre de usuario y contraseña es un método poco fiable en comparación con la firma electrónica avanzada.

3.3. En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores del el Sitio Web a cerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, VOLTIKS.ES quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

3.4. El acceso, navegación y uso del el Sitio Web es responsabilidad del Usuario, por lo que el Usuario se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por VOLTIKS.ES o por personal autorizado de VOLTIKS.ES relativa al uso de el Sitio Web y de sus contenidos.

3.5. Por tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

· utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

· reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

· emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

4. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

4.1. Consentimiento

Para utilizar o tener acceso a alguno de los contenidos y/o servicios que se incorporen en el Sitio Web, VOLTIKS.ES podrá solicitar a los Usuarios la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de ciertos datos de carácter personal. VOLTIKS.EStratará dichos datos de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada supuesto se exponen.

Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el Sitio Web, el Usuario consiente y autoriza expresamente a que VOLTIKS.ES recoja, trate o ceda, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada supuesto se exponen,tales como promociones, y envíos.

Sus datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de VOLTIKS.ES, con el objetivo de gestionar la tramitación y ejecución de su pedido.

4.2. Medidas de Seguridad

VOLTIKS.ES ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.

VOLTIKS.ES se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero, de acuerdo con la legislación aplicable.

No obstante lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que (i) las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, (ii) las redes utilizadas en Internet no son seguras y (iii) cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada o modificada por personas no autorizadas.

4.3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Titular, en el domicilio incluido en las presentes Condiciones. VOLTIKS.ES C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona  Spain , ó INFO@VOLTIKS.ES

5. BOLETÍN Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

5.1. VOLTIKS.ES , Constituida el 9/1/92 davant de notari D. Miguel Estella Garbayo i Inscrita al registre mercantil de Barcelona  Spain  tomo 21671 , folio 162, hoja B-26259 inscripció 2ª.

Puede contactarnos a través del teléfono +34 670 22 31 40., o por correo electrónico en la dirección INFO@VOLTIKS.ES

2.- Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

Durante el proceso de pedido o apertura de una nueva cuenta se procederá a la recogida de datos personales. Estos datos serán incorporados a un fichero bajo responsabilidad de VOLTIKS.ES , con el objetivo de gestionar la tramitación y ejecución de su pedido. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez se haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya sido abonado en su totalidad. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales, siempre y cuando usted no haya autorizado expresamente la continuación de su uso.

3.- Destinatarios de los datos de carácter personal

Sus datos de carácter personal serán comunicados a la agencia de transporte encargada del envío de la mercancía. Igualmente, sus datos serán cedidos, en su caso, a la entidad de crédito prestadora de los servicios del pago dentro del marco de la gestión del pago.

4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre sus datos personales, de forma gratuita, enviando un correo electrónico a la dirección: INFO@VOLTIKS.ES

5.2. VOLTIKS.ES informa que remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos con información sobre otros productos, servicios y eventos, tanto propios como de sus patrocinadores, que puedan ser de interés para los Usuarios del Sitio Web cuando así lo soliciten expresamente. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el usuario.

6. COOKIES E IPS

6.1. El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de esta website. Para más información sobre Google Analytics pulse aquí:

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7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

7.1. VOLTIKS.ES es titular de los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y es también titular o tiene la correspondiente licencia sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre de los Contenidos disponibles a través del mismo.

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7.4. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de FVOLTIKS.ES o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

8. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES

8.1. En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo al Sitio Web, el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

8.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a VOLTIKS.ES por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

8.3. La aceptación de las presentes Condiciones Generales implica la cesión en exclusiva por parte del Usuario de cualquier derecho de explotación de propiedad intelectual o industrial que el Usuario pudiera ostentar sobre las comunicaciones que realice a través del el Sitio Web o a VOLTIKS.ES.

9. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

9.1. VOLTIKS.ES se garantiza en la medida de lo posible, la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad o exactitud de los servicios o de la información que se presten a través del Sitio Web, no será válido el contrato de compra, cuando incurra mala fe por parte del usuario.

9.2. En consecuencia, VOLTIKS.ES no garantiza ni se hace responsable de: la continuidad de los contenidos del Sitio Web; la ausencia de errores en dichos contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir; la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; la invulnerabilidad de el Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; a falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de el Sitio Web; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que VOLTIKS.ES establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de el Sitio Web.

9.3. No obstante, VOLTIKS.ES declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.Las condiciones de uso de esta página web están sujetas a lo establecido en la legislación Española y Europea Vigente.Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

9.4 “La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales siempre que no sea por un mal uso, serán gratuitas.

9.4 Por su parte, el Artículo 123 del TRLGDCU reconoce que: “El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”.

10. ENLACES

10.1. Enlaces a otros Sitios Web:

En el Sitio Web, el Usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por terceros. VOLTIKS.ES no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, VOLTIKS.ES no puede asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se establece un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

El establecimiento de cualquier tipo de enlace por parte del Sitio Web a otro sitio web ajeno no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre VOLTIKS.ES y el responsable del sitio web ajeno.

10.2. Enlaces en otros sitios web con destino a el Sitio Web

Si cualquier Usuario, entidad o sitio web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Sitio Web deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

· El enlace solamente se podrá dirigir a la Página Principal o Home de el Sitio Web, salvo autorización expresa y por escrito de VOLTIKS.ES.

· El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la propia dirección URL de VOLTIKS.ES http://www.VOLTIKS.ES y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la Página Principal de el Sitio Web. En ningún caso, salvo que VOLTIKS.ES lo autorice de manera expresa y por escrito, el sitio web que realiza el enlace podrá reproducir, de cualquier manera, el Sitio Web, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus "frames" o crear un "browser" sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web.

· En la página que establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que VOLTIKS.ES ha autorizado tal enlace, salvo que VOLTIKS.ES  lo haya hecho expresamente y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desde su página a el Sitio Web correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, slogan o cualquier otro tipo de elemento identificativo de VOLTIKS.ES y/o de el Sitio Web, deberá contar previamente con su autorización expresa y por escrito.

· VOLTIKS.ES no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

VOLTIKS.ES no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. VOLTIKS.ES no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo al Sitio Web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

11. SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE EL SITIO WEB

11.1. Asimismo, a través del el Sitio Web, VOLTIKS.ES podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En estos casos, VOLTIKS.ES no será responsable de establecer las Condiciones Generales y Particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

11.2. VOLTIKS.ES no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios prestados por terceros a través de esta página o sobre los que VOLTIKS.ES únicamente actúe como medio cauce publicitario.

11.3. VOLTIKS.ES no será responsable de los daños y perjuicios de toda naturaleza causados por los servicios prestados por terceros a través de esta página y, en particular, a título meramente enunciativo, los causados por:

i. el incumplimiento de la ley, la moral o el orden público;

ii. la incorporación de virus o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda dañar, interrumpir o impedir el normal funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones;

iii. la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase.

iv. la realización de actos que constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;

v. la falta de veracidad, exactitud, calidad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles;

vi. la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas o, en general, cualquier tipo de derechos de terceros;

vii. la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación de las expectativas generadas, o los vicios y defectos que pudieran generarse en la relación terceros;

viii. el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros.

12. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

12.1. VOLTIKS.ES podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones Generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

12.2. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones Generales modificadas.

12.3. Con independencia de lo dispuesto en las Condiciones Particulares, VOLTIKS.ES podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones Generales.

13. GENERALIDADES

13.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.

13.2. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las Condiciones Particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

13.3. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las Condiciones Generales ni a las Condiciones Particulares de los diferentes servicios de VOLTIKS.ES.

13.4. El no ejercicio o ejecución por parte de VOLTIKS.ES de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

15. DESESTIMIENTO

 15.1 Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, siempre con el embalaje origina en buen estadol del producto comprado.

El plazo de desistimiento caducará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a VOLTIKS.ES, C/Vernedes, 1

08470 Sant Celoni Barcelona  Spain INFO@VOLTIKS.ES]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente, recuerde preservar bien el estado del embalaje del producto para que lo reciban en buen estado.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin incluir los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o VOLTIKS.ES, C/Vernedes, 1

08470 Sant Celoni Barcelona  Spain  INFO@VOLTIKS.ES , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de VOLTIKS.ES, C/Vernedes, 1 08470 Sant Celoni Barcelona Spain  INFO@VOLTIKS.ES

– Por la presente les comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha